Pe scurt: site-ul se adresează exclusiv firmelor și profesioniștilor. Formularul este o solicitare neangajantă. Serviciile încep numai după acceptarea în scris a unei oferte sau a unui contract separat.
1. Operatorul site-ului
Site-ul și serviciile prezentate sub denumirea YagoAutomations sunt operate de CLEAN SWIPE S.R.L. („YagoAutomations”, „Operatorul” sau „noi”).
- Denumire
- CLEAN SWIPE S.R.L.
- Formă juridică
- Societate cu răspundere limitată
- CUI
- 44860481
- Registrul Comerțului
- J2021000754094
- Sediu social
- Bld. Independenței nr. 18, bl. B6, sc. 1, et. 6, ap. 21, Brăila, jud. Brăila, 810003
- Capital social
- 100 RON
- TVA
- Neînregistrată în scopuri de TVA la data ultimei actualizări
- Contact direct
- remotecoaches@gmail.com
2. Destinatarii site-ului
Site-ul și serviciile prezentate sunt destinate exclusiv profesioniștilor și entităților care acționează în cadrul activității lor comerciale sau profesionale, inclusiv societăți, PFA și alte forme de organizare profesională.
Persoana care transmite o solicitare în numele unei organizații confirmă că este autorizată să facă acest lucru. Nu încheiem prin site contracte cu persoane care acționează în calitate de consumatori. Orice normă imperativă aplicabilă într-o situație concretă prevalează asupra acestor termeni.
3. Informațiile de pe site și formarea contractului
Conținutul site-ului, descrierile, exemplele, estimările, locurile disponibile și prețul afișat au rol informativ și reprezintă o invitație la discuție, nu o ofertă contractuală fermă, o promisiune de contractare sau acceptarea automată a unei comenzi.
Trimiterea formularului reprezintă numai o solicitare de contact și evaluare. Mesajul care confirmă primirea solicitării confirmă exclusiv primirea și nu încheie un contract.
Contractul de servicii se încheie numai prin acceptarea expresă, în scris, a unei oferte sau a unui contract separat de către persoane autorizate. Acel document va stabili părțile, obiectul, livrabilele, calendarul, accesul necesar, prețul și plata. Dacă există o neconcordanță, documentul contractual separat prevalează.
Informațiile precontractuale aplicabile sunt comunicate cu cel puțin cinci zile înainte de încheierea contractului sau începerea serviciului. Perioada poate fi redusă numai cu acordul scris al clientului.
4. Serviciile prezentate
Site-ul prezintă servicii de audit, analiză și automatizare a proceselor de afaceri. Auditul poate include discuții de lucru, maparea proceselor, evaluarea oportunităților, estimări și un raport de recomandări. Implementarea este distinctă și nu este inclusă decât dacă oferta acceptată prevede expres acest lucru.
Domeniul efectiv, datele analizate, livrabilele și termenele sunt cele din oferta sau contractul fiecărui client. Putem refuza o solicitare atunci când nu se potrivește serviciilor, nu avem capacitate disponibilă ori implică riscuri juridice, tehnice sau comerciale neacceptabile.
5. Preț, TVA și plată
Prețul afișat pentru auditul standard este de 2.490 RON, preț final. CLEAN SWIPE S.R.L. nu este înregistrată în scopuri de TVA la data ultimei actualizări, astfel că nu se adaugă TVA. Dacă statutul fiscal se schimbă, tratamentul TVA va fi indicat clar înainte de contractare.
Prețul final, scadența și metoda de plată sunt cele din oferta sau contractul separat. Implementarea, deplasările și serviciile unor terți nu sunt incluse decât dacă sunt menționate expres și acceptate în scris. Pentru serviciile livrate electronic nu există costuri de livrare fizică.
6. Garanția comercială de 10 ore
Pentru auditul standard, o „oră recuperabilă” înseamnă o oră de muncă repetitivă pe lună pe care raportul estimează în mod rezonabil că firma o poate elimina sau reduce printr-o recomandare documentată, raportat la volumele și timpii validați împreună cu clientul.
Pragul este suma orelor recuperabile estimate și documentate în raportul final. Dacă totalul este mai mic de 10 ore pe lună, auditul nu se facturează. Dacă prețul a fost achitat în avans, acesta se restituie integral în cel mult cinci zile lucrătoare de la predarea raportului.
Calculul presupune că informațiile furnizate sunt corecte, că volumele și timpii pot fi validați și că persoanele relevante participă la sesiunile convenite. Orele sunt oportunități estimate, nu o promisiune că economiile vor fi realizate efectiv; rezultatul final depinde de implementare, adoptare, instrumente terțe și deciziile clientului. Oferta individuală va reproduce condițiile aplicabile înainte de contractare.
7. Obligațiile utilizatorului
La folosirea site-ului și transmiterea formularului, utilizatorul se obligă:
- să ofere informații corecte, actuale și pe care este autorizat să le comunice;
- să nu transmită parole, chei de acces, date bancare ori categorii speciale de date;
- să nu transmită date despre clienți, angajați sau terți dacă nu sunt necesare;
- să nu trimită conținut ilegal, malițios ori care încalcă drepturile altora;
- să nu afecteze securitatea, disponibilitatea sau funcționarea site-ului.
8. Confidențialitate și date
Datele din formular sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate. Formularul este destinat unei descrieri generale și nu trebuie folosit pentru documente confidențiale sau seturi de date operaționale.
Înaintea unui audit stabilim separat regulile de acces și confidențialitate. Atunci când auditul implică prelucrarea de date personale în numele clientului, rolurile, instrucțiunile și măsurile aplicabile se stabilesc prin acordul necesar conform legii. Un acord de confidențialitate nu înlocuiește un acord de prelucrare a datelor.
9. Proprietate intelectuală
Textele, designul, elementele grafice, structura și celelalte materiale ale site-ului aparțin Operatorului sau sunt utilizate în baza unui drept valabil. Este permisă consultarea și folosirea internă legitimă pentru evaluarea serviciilor.
Reproducerea, publicarea, distribuirea, adaptarea, extragerea sistematică sau exploatarea comercială fără permisiune este interzisă, cu excepțiile prevăzute de lege.
După predarea raportului și, dacă prețul este datorat, după plata auditului, clientul poate păstra raportul și îl poate folosi nelimitat în interiorul organizației ori îl poate transmite propriilor contractori în scopul implementării recomandărilor. Metodele, șabloanele, instrumentele și materialele preexistente ale Operatorului rămân ale acestuia. Oferta sau contractul separat poate stabili drepturi suplimentare asupra livrabilelor realizate special pentru client.
10. Acuratețe, disponibilitate și răspundere
Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile să fie clare și actuale, însă site-ul poate conține erori sau poate fi temporar indisponibil. Exemplele, calculele de ROI și estimările sunt ilustrative; rezultatele reale depind de datele, procesele, instrumentele și cooperarea fiecărui client.
Conținutul general nu reprezintă consultanță juridică, fiscală, contabilă ori financiară adaptată unui caz. În limitele permise de lege, Operatorul nu răspunde pentru decizii luate exclusiv pe baza conținutului general ori pentru servicii administrate de terți. Răspunderea privind serviciile contractate este reglementată în contractul separat. Nimic din acești termeni nu exclude răspunderea în cazurile în care legea interzice excluderea sau limitarea acesteia.
11. Întrebări și reclamații
Întrebările și reclamațiile pot fi trimise la remotecoaches@gmail.com sau prin poștă la sediul social indicat la secțiunea 1. Include suficiente informații pentru a putea identifica situația și răspunde.
Confirmăm și soluționăm reclamațiile într-un termen rezonabil, fără a depăși 30 de zile calendaristice, dacă legea sau natura situației nu impune un termen mai scurt.
12. Legea aplicabilă și litigii
Utilizarea site-ului este guvernată de legea română. Vom încerca mai întâi soluționarea amiabilă a oricărui diferend. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi adresat instanțelor competente potrivit legii. Condițiile specifice serviciilor, inclusiv orice alegere validă a instanței, pot fi stabilite prin contractul acceptat separat.
13. Modificarea termenilor
Putem actualiza termenii atunci când se modifică site-ul, serviciile sau cerințele legale. Versiunea aplicabilă utilizării site-ului este cea publicată la data accesării. Modificările nu alterează retroactiv contractele deja încheiate.
Datele societății și statutul TVA au fost verificate la 1 august 2026 în serviciile publice ANAF; capitalul social corespunde celui mai recent bilanț public disponibil.